E-commerce

Waarom die kleine lettertjes zo belangrijk zijn

Algemene verkoopsvoorwaarden zijn niet verplicht, maar wel bijzonder handig als het toch eens fout loopt met een verkooptransactie. De algemene verkoopsvoorwaarden beschrijven namelijk welke procedures gevolgd zullen worden bij laattijdige betaling of levering, bij betwisting of in geval van beschadigingen en retour. In een eerder blogartikel omschreven we al wat u best in uw Algemene Verkoopsvoorwaarden opneemt, maar als u ook een webwinkel heeft, leest u best nog even verder. Er zijn namelijk wel degelijk enkele verschillen tussen voorwaarden voor klassieke verkooptransacties en algemene voorwaarden voor web shop.

•   Lees meer ...

Het is allemaal de schuld van de e-commerce

Sinds enkele jaren is online shoppen booming business. De consument begint de vele voordelen van e-commerce in te zien en maakt er steeds vaker enthousiast gebruik van. Bij online aankopen mag de klant ook vaak zelf bepalen hoe en wanneer hij de aangekochte goederen betaalt. Dat kan onmiddellijk via maestro, uitgesteld via credit card en zelfs achteraf betalen per overschrijving na ontvangst van de goederen is vaak mogelijk.

•   Lees meer ...

Smoesjes en excuses van wanbetalers

Uw klant beweert dat uw elektronische factuur of aanmaning niet rechtsgeldig is? Laat u niets wijsmaken! Wij leggen de regeltjes haarfijn aan u uit. Of beweert uw klant voortdurend dat hij/zij uw factuur nooit ontvangen heeft? Ook dan is elektronisch factureren het overwegen waard.

•   Lees meer ...